コーポレートサイトの役割
｜ コンサル現場
複数の事業部からなる企業ではコーポレートサイトの下に各事業部ごとのホームページがぶら下がっているという構造はよくある事です。
そこでおこる問題はコーポレートサイトと各事業部サイト間で責任や担当範囲が曖昧になってしまい、おのおの個別に運用して情報に矛盾があったり、重複していて訪問者に混乱と招いたりする事です。
各事業部サイトが期待するコーポレートサイトの役割としては
・訪問者を的確な事業部サイトへ誘導する
・予算等の都合で各事業部では実現できないSEMやプレスリリースによる集客
・関連性のある事業間のシナジー効果
・事業間にまたがるようなお問い合わせ窓口、FAQの掲載
・信頼感を生む為の外部評価の取得情報
・メールや会員サイトで全社的な顧客の囲い込み
などでしょうか。
コーポレートサイトの役割が明確になると各事業部も動きやすくなるはずです。
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