実は、継続することが重要なこと。
ウェブ制作に限った話ではないのですが、制作範囲や責任範囲が明確でない(でなくなった)ため最後の最後にトラブルに陥るケースがあります。
ウェブ制作については、最初に作った仕様やスケジュールが変わってしまうことがあるため、その都度こまめにドキュメントや資料を修正して、クライアント、制作会社双方で情報共有することが重要です。
そうでないと、前に話したとか資料に書いてないとかで気がついたらグレーゾーンがたくさんできて、最後の最後にスッキリしないままズルズル案件が続くことがあります。実は私も経験ありです。
ドキュメントや資料のこまめな修正は、案外面倒なので忙しいとついつい手を抜いてしまうことがあります。が、これを辛抱強く続けれるかどうかが質に大きく影響します。
ただ、制作会社に任せっきりだと勘違いなどで間違いが起こる可能性もありますから、クライアントもチェックしながら、制作・責任範囲を明確にし続けることはとても重要です。
ずぼらな自分がいうのも恥ずかしいですが、何事も継続することは重要ですね。